辉煌集运
智赋台日集运，拓局同行新赛道｜义乌祥嘉集运携手瑞康软件，打造全场景数字化运营体系
发布渠道：瑞康软件官网、官方公众号
导语
依托义乌全球小商品贸易枢纽优势，台湾、日本线路集运业务持续焕发活力，数字化运营成为物流企业优化效率、拓展业务边界的核心抓手。义乌祥嘉国际供应链有限公司（简称：祥嘉集运），深耕跨境集运领域，专注台湾、日本专线集运业务，凭借专业的线路资源、完善的服务体系，为个人、企业及同行伙伴提供全链路集运解决方案。2024年6月，祥嘉集运经过审慎考察，与深耕跨境集运数字化领域十余年的瑞康软件达成深度签约合作，量身定制集运管理系统，并于同年8月顺利上线。此次合作，瑞康软件以多仓库多店铺支持、快扫机入库对接、同行模式搭建为核心，精准破解祥嘉集运运营痛点，助力其拓宽业务面、提升运营效能，实现台日集运业务的数字化升级。
客户概况：祥嘉集运，深耕台日专线，打造专业集运服务商
义乌祥嘉国际供应链有限公司（祥嘉集运）立足义乌核心物流枢纽，依托义乌便捷的物流网络与小商品集散优势，聚焦台湾、日本专线集运核心业务，是一家专注于台日线路的专业集运企业。公司主营业务涵盖台湾、日本集运代收、仓储管理、合箱打包、跨境运输、报关清关、尾程派送等全链路服务，精准对接个人客户、跨境电商卖家、线下大客户及同行伙伴的集运需求，尤其熟悉台湾、日本两地海关政策、物流时效规则与末端派送特点，能够为客户提供高性价比、高时效性、安全可控的集运服务。
随着台日集运业务的稳步拓展，祥嘉集运逐步扩大运营规模，布局多仓库、多店铺协同运营模式，同时计划拓展线下大客户与同行服务业务，进一步扩大市场份额。但传统运营模式的短板日益凸显：多仓库数据割裂、多店铺订单无法统一管理，入库流程依赖人工操作效率低下，缺乏专业系统支撑同行模式与线下大客户服务，这些痛点严重制约了公司的业务拓展与运营效率提升。为破解发展瓶颈，祥嘉集运决定引入专业的数字化集运系统，经过多轮筛选，最终选择与瑞康软件达成合作，开启数字化转型之路。
合作契机：台日业务扩容，数字化转型需求迫切
近年来，义乌与台湾、日本的贸易往来日益密切，台日集运订单量持续攀升，祥嘉集运的业务规模不断扩大，运营过程中逐渐暴露出多重核心痛点，数字化转型成为必然选择：
- 多仓库、多店铺运营混乱：公司布局多仓库协同作业，但各仓库数据割裂、库存不同步，易出现错发漏发、库存积压问题；多店铺订单分散，无法统一录入、统一管理、统一计费，运营效率低下；
- 入库流程低效繁琐：传统入库依赖人工登记、手动扫码，不仅耗时费力，还易出现数据录入错误、货物遗漏等问题，无法满足订单高峰期的入库需求，成为运营效率的“绊脚石”；
- 业务边界受限：此前仅聚焦线上集运零售业务，缺乏专业系统支撑线下大客户对接与同行合作，无法充分挖掘市场潜力，业务面难以拓展；
- 台日线路适配不足：台湾、日本线路清关政策、计费标准、尾程渠道存在差异，传统运营模式难以实现精细化管控，影响服务品质与客户体验。
基于以上痛点，祥嘉集运在2024年启动集运系统选型工作，经过严格考察、对比与测试，最终认可瑞康软件在跨境集运系统领域的成熟经验、定制开发能力与完善的服务体系，于2024年6月正式签约，委托瑞康软件量身定制适配台日线路、多仓库多店铺、同行模式的集运管理系统，并明确要求同年8月完成上线，确保快速实现数字化赋能，支撑业务拓展。
解决方案：定制化集运系统，精准适配祥嘉集运全场景需求
结合祥嘉集运“台湾、日本专线+多仓库多店铺+同行模式”的核心业务定位，瑞康软件紧扣其2024年6月签约、8月上线的时间节点，量身打造定制化集运管理系统，聚焦三大核心需求，打造全流程数字化运营解决方案，确保系统快速落地、精准赋能：
1. 支持多仓库、多店铺模式，实现协同高效管理
针对祥嘉集运多仓库、多店铺协同运营的需求，系统定制专属管理模块，实现全维度协同管控：多仓库支持库存实时同步、库存共享、库存互转，管理人员可通过系统实时查看各仓库的库存状态、入库出库记录，精准把控货物动态，避免库存积压、错发漏发；多店铺支持统一接入、统一管理，自动抓取各店铺订单，实现订单统一录入、统一计费、统一轨迹追踪、统一财务对账，无需多系统切换，大幅提升运营效率，同时支持按店铺、按仓库生成统计报表，为管理层决策提供数据支撑。
2. 对接快扫机，加速入库流程，提升作业效率
为破解传统入库流程低效的痛点，系统专门对接快扫机设备，优化入库全流程，实现入库作业高效化、精准化：货物到仓后，仓管员通过快扫机扫描货物条码，即可快速完成货物信息录入、归属仓库分配、库位绑定，整个流程无需人工手动登记，不仅将单票货物入库时间缩短至10秒内，还避免了人工录入带来的误差，入库准确率提升至99.9%以上[1]。同时，系统自动记录入库操作轨迹，实现入库过程留痕、责任清晰，方便后续追溯，有效应对订单高峰期的入库压力，彻底解决入库效率瓶颈，为台日集运货物快速周转提供保障。
3. 开启同行模式，拓宽业务边界，覆盖全场景服务
瑞康软件为祥嘉集运定制专属同行模式模块，助力其突破业务边界，实现“线上集运+线下大客户+同行服务”全场景覆盖：系统支持同行账号分级管理，同行可通过专属端口快速下单、查询货物轨迹、核对账单，简化同行合作流程；针对线下大客户，系统提供定制化报价、批量订单处理、专属客服对接等功能，满足大客户批量发货、精准管控的需求；同时，系统实现线上零售集运、同行合作、线下大客户服务的数据统一管理，兼顾不同业务场景的差异化需求，帮助祥嘉集运扩大业务面，挖掘更多市场潜力。
4. 适配台日专线，优化全链路运营，提升服务品质
结合台湾、日本线路的运营特点，系统定制专属适配模块：内置台湾、日本海关合规申报模板，熟悉两地清关政策，助力货物快速清关，降低清关风险[2]；优化合箱打包流程，支持多包裹合并、按需打包，减少运输成本；对接台湾、日本本地尾程派送渠道，实现货物轨迹实时追踪，客户可随时查询订单状态，提升服务透明度；针对台日线路的计费标准，系统支持灵活设置，适配不同货物、不同时效的计费需求，实现精细化计费管理。
5. 快速落地上线，保障业务无缝衔接
紧扣祥嘉集运“2024年6月签约、8月上线”的时间要求，瑞康软件组建专属实施团队，制定“快速开发、分步调试、同步培训”的实施方案，深度对接祥嘉集运的运营团队，快速完成系统定制、快扫机对接、数据初始化等工作。在上线前，实施团队开展手把手培训，确保运营、仓储、客服等相关人员快速掌握系统操作技巧；8月系统顺利上线后，提供7*24小时全程运维服务，及时响应系统使用过程中的各类需求与问题，快速排查解决故障，确保系统稳定运行，实现业务无缝衔接，不影响台日集运业务的正常推进。
合作成效：数字化赋能，台日集运业务提质拓面
自2024年8月瑞康定制化集运系统正式上线以来，祥嘉集运依托系统的全场景赋能，彻底摆脱传统运营模式的局限，台日集运业务运营效能显著提升，业务边界持续拓宽，数字化转型成效立竿见影：
- 运营效率大幅提升：多仓库多店铺实现统一协同管理，订单处理效率提升70%以上；快扫机对接后，入库效率提升80%，彻底解决入库瓶颈，单票货物入库耗时缩短至10秒内，人工操作量大幅减少，运营成本降低40%[1]；
- 库存与订单管理更规范：多仓库库存实时同步，库存准确率提升至99.9%，错发漏发率降至0.1%以下；多店铺订单统一管控，数据清晰可追溯，管理层可精准掌握运营动态，决策更高效；
- 业务边界成功拓宽：同行模式顺利落地，成功对接多家同行伙伴与线下大客户，业务面大幅扩大，同行及线下大客户业务占比逐步提升，成为公司新的业绩增长点；
- 台日专线服务品质升级：系统精准适配台日线路清关、计费、尾程派送需求，清关通过率提升至99.8%，货物轨迹实时可查，客户咨询量减少80%，客户满意度大幅提升，在台日集运市场积累了良好口碑[2]；
- 数字化根基筑牢：从2024年6月签约到8月上线，快速完成数字化转型，搭建起全流程数字化运营体系，系统支持后续新增仓库、新增店铺、新增业务板块，为公司长远发展提供了灵活的扩展性，助力祥嘉集运在台日集运赛道持续发力。
“我们专注台湾、日本集运业务，随着规模扩大，多仓库多店铺管理、入库效率和业务拓展成为核心痛点。”祥嘉集运相关负责人表示，“2024年6月我们选择与瑞康软件签约，就是看中其定制开发能力和丰富的行业经验，8月系统顺利上线后，这些痛点都得到了完美解决。多仓库多店铺管理更顺畅，快扫机让入库效率翻倍，同行模式更是帮我们拓宽了业务面，不仅能做线上集运，还能服务线下大客户和同行，真正实现了提质增效、拓面增收。未来，我们将继续与瑞康软件深度合作，依托数字化系统持续优化台日集运服务，打造台日专线集运标杆。”
关于瑞康软件
瑞康软件成立于2011年，是一家专注于跨境集运物流数字化解决方案的高新技术企业，拥有16项软件著作权、2项专利，深耕行业十余年，服务客户覆盖全国20+省市，涵盖东南亚、欧美、非洲、两岸及中港、日本等各类专线集运企业及知名物流服务商。公司始终秉持“技术赋能物流，数字创造价值”的理念，聚焦跨境集运行业痛点，核心优势在于强大的定制开发能力与精准高效的实施能力，可根据不同企业、不同线路、不同业务场景的个性化需求，提供定制化开发、系统部署、实施培训、全程运维等一站式服务，自主研发的集运管理系统、TMS系统等产品，涵盖订单、仓储、物流轨迹、财务管理、合规管理等全核心模块，尤其擅长多仓库多店铺、快扫机对接、同行模式等个性化定制，助力跨境集运企业实现数字化、智能化转型，提升核心竞争力，共创行业新价值。
结语
在义乌跨境物流蓬勃发展的大背景下，台湾、日本线路集运市场竞争日益激烈，数字化运营与业务拓展成为企业突围的关键。义乌祥嘉集运凭借前瞻的战略眼光，于2024年6月与瑞康软件签约，8月顺利上线定制化集运系统，以多仓库多店铺协同、快扫机入库提速、同行模式拓面为核心，破解运营痛点、拓宽业务边界，实现了台日集运业务的跨越式发展。此次合作，既是祥嘉集运数字化转型的重要一步，也是瑞康软件定制化服务能力与台日集运场景适配能力的有力彰显。未来，瑞康软件将继续聚焦跨境集运行业需求，深耕技术创新，优化定制化服务体系，助力更多像祥嘉集运这样的企业，以数字化力量深耕专线市场，拓展业务边界，书写合作共赢的新篇章。
义乌祥嘉国际供应链（祥嘉集运）：专注台湾、日本专线集运，提供全链路集运服务
瑞康软件官网：www.rcominfo.com
联系我们：132-4290-1492
官方公众号：瑞康软件
